Programa De Proteção Ao Cliente

Objetivo:

Fornecer segurança aos clientes OKI Printing Solutions, governamentais ou privados, com relação à originalidade, autenticidade e procedência dos consumíveis adquiridos no mercado.

Principais Atividades:

- Recebimento de materiais para análise de autenticidade e originalidade;

- Recebimento de denúncias e investigação;

- Desenvolvimento de contatos com clientes para acompanhamento de entrega;

- Contatos Gerais - Justiça, Polícias, Institutos de Criminalística, Órgãos do Governo, Laboratórios, etc.

- Análise Técnica de Suprimentos – análise dos produtos e conseqüente confecção e emissão do respectivo Laudo Técnico;

- Suporte aos Clientes – auxílio aos clientes OKI Printing Solutions com relação às medidas a serem adotadas no caso de aquisição de materiais adulterados;

- Desenvolvimento de Investigações e Coordenação de Operações – apreensão de produtos irregulares.

Caso precise verificar a originialidade do seu produto, entre em contato com a:

Central Atendimento ao Programa de Proteção ao Cliente
(11) 3040-0183– Grande São Paulo
0800 115577 – Demais localidades
Caixa Postal 19.163 – CEP 04505-970, São Paulo/SP